วิธีติดตามพัสดุจากจีน 2026 — EMS SF DHL ครบทุกช่องทาง

การสั่งของจากจีนผ่านแพลตฟอร์มอย่าง 1688, Taobao หรือ Alibaba สิ่งหนึ่งที่พ่อค้าแม่ค้าไทยกังวลมากที่สุดคือ — “พัสดุอยู่ไหนแล้ว?” การติดตามพัสดุจากจีนไม่ได้ทำแค่กดดูเบอร์แทร็ก แต่ต้องเข้าใจว่าแต่ละช่องทางจัดส่งมีระบบติดตามยังไง ต่างกันตรงไหน และถ้าพัสดุติดอยู่ที่ศุลกากรไทยจะแก้ปัญหายังไง

บทความนี้รวบรวม วิธีติดตามพัสดุจากจีนทุกช่องทาง ที่คนไทยนิยมใช้กัน ตั้งแต่ EMS China, SF Express, DHL Express, UPS, ไปจนถึงสินค้าที่ส่งมาทางเรือหรือเครื่องบิน พร้อมเทคนิคดูสถานะขนส่งข้ามพรมแดนแบบละเอียด

—

ทำไมต้องติดตามพัสดุจากจีนให้เป็น?

การสั่งของจากจีนแต่ละครั้ง พัสดุต้องผ่าน 5 ขั้นตอนหลัก ก่อนจะถึงมือผู้รับในไทย:

1. ขนส่งภายในประเทศจีน — จากร้านค้า/คลังสินค้าไปยังเมืองต้นทาง (Guangzhou, Shenzhen, Yiwu ฯลฯ)
2. ขนส่งขาออกจากจีน — ส่งออกจากด่านศุลกากรจีน ไปยังไทยทางเรือหรือเครื่องบิน
3. ศุลกากรไทย (ขาเข้า) — นำเข้าผ่านพิธีการศุลกากร กศก.99/1
4. ขนส่งภายในประเทศไทย — จากท่าเรือ/สนามบินไปยังศูนย์คัดแยก
5. จัดส่งถึงปลายทาง — Courier สุดท้าย ( Kerry, SCG, DHL Thailand)

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด คือพัสดุหายไปในขั้นตอนที่ 2-3 โดยเฉพาะช่วงศุลกากรไทย ที่เบอร์แทร็กจีนหมดอายุหรือไม่อัปเดต ทำให้ผู้สั่งไม่รู้สถานะ นี่คือเหตุผลว่าทำไมต้องเข้าใจระบบติดตามของแต่ละช่องทาง

—

วิธีติดตามพัสดุจีนตามช่องทางจัดส่ง

EMS China / China Post / ePacket

EMS China เป็นช่องทางที่นิยมมากที่สุดสำหรับพัสดุขนาดเล็ก-กลางจากจีน โดยเฉพาะพัสดุที่ส่งผ่าน ePacket (บริการพิเศษสำหรับสินค้าข้ามพรมแดน)

เว็บไซต์ติดตาม:

• เว็บหลัก: https://www.emsglobal.com/ems tracking / https://www.11183.com (EMS China)
• แอป: EMS China บน App Store / Google Play

วิธีติดตาม:

1. ดูเบอร์แทร็กจากผู้ขาย (มักขึ้นต้นด้วย RX CN หรือ EM )
2. ใส่ในช่องค้นหาบนเว็บ EMS
3. สถานะจะแสดงเป็นภาษาจีน สามารถแปลได้ด้วย Google Lens

สิ่งที่ต้องระวัง:

• เบอร์แทร็ก EMS China มักใช้ได้แค่ภายในประเทศจีนเท่านั้น เมื่อพัสดุข้ามพรมแดนแล้วจะเปลี่ยนเป็นเบอร์ไทย
• ถ้าเบอร์จีนใช้ติดตามไม่ได้ ลองดูเบอร์ไทยที่ผู้ขายส่งมาทาง SMS หรือ LINE

ระยะเวลาจัดส่ง: 15-30 วัน (ePacket), 20-40 วัน (EMS Economy)

—

SF Express (顺丰速运) — ส่งด่วนจีน

SF Express เป็นบริการขนส่งด่วนภายในประเทศจีนที่เร็วที่สุด คนไทยที่สั่งของจาก 1688 หรือ Taobao มักเจอบริการนี้ตอนขนส่งภายในจีน

เว็บไซต์ติดตาม:

• เว็บหลัก: https://www.sf-express.com
• เลือกเวอร์ชันจีน (.cn) แทนเวอร์ชันไทย เพราะข้อมูลครบกว่า

วิธีติดตาม:

1. ดูเบอร์ SF Express จากผู้ขาย (ขึ้นต้นด้วย SF ตามด้วยตัวเลข 12-15 หลัก)
2. ใส่ในช่องค้นหาบน sf-express.com
3. ถ้าเป็นพัสดุข้ามพรมแดน SF Express จะมีเบอร์ tracking ใหม่สำหรับขนส่งระหว่างประเทศ

SF Express ในไทย:

SF Express มีสำนักงานในไทย (SF Thailand) แต่ไม่ค่อยแพร่หลายเท่า Kerry หรือ DHL ถ้าพัสดุส่งมาทาง SF ในไทยจะใช้บริการ SF International ซึ่งติดตามได้ที่ https://www.sf-international.com

ระยะเวลา: 3-7 วัน (ภายในจีน), 7-15 วัน (ข้ามพรมแดน)

—

DHL Express — ส่งด่วนระหว่างประเทศ

DHL Express เป็นช่องทางที่นิยมสำหรับพัสดุมีมูลค่าสูงหรือต้องการความรวดเร็ว ผู้ขายจีนที่ส่งสินค้าให้ลูกค้าต่างประเทศมักใช้ DHL

เว็บไซต์ติดตาม:

• เว็บหลัก: https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
• แอป: DHL Express — Track a Shipment

วิธีติดตาม:

1. รับเบอร์ tracking ที่ขึ้นต้นด้วย 123 (DHL Thailand) หรือ JD (DHL China)
2. ใส่ในเว็บ DHL หรือแอป
3. สถานะจะแสดงทุกขั้นตอน: รับพัสดุ → ขนส่ง → ศุลกากร → จัดส่ง

ข้อดีของ DHL:

• Tracking อัปเดตละเอียดมาก รู้วันชั่วโมงที่แน่นอน
• มีการแจ้งเตือนทาง SMS/อีเมลเมื่อพัสดุผ่านศุลกากร
• เว็บไซต์ภาษาไทยใช้งานง่าย

ระยะเวลา: 3-7 วันทำการ (จากจีนถึงไทย)

—

UPS / FedEx — บริการขนส่งระหว่างประเทศ

UPS และ FedEx ใช้สำหรับพัสดุที่ต้องการความรวดเร็วและมั่นใจในการติดตาม มักเป็นทางเลือกสำหรับธุรกิจที่นำเข้าสินค้าประจำ

เว็บไซต์ติดตาม:

• UPS: https://www.ups.com/track
• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/tracking.html

วิธีติดตาม:

1. รับเบอร์ tracking จากผู้ขาย (UPS ขึ้นต้นด้วย 1Z, FedEx ขึ้นต้นด้วย 7 หรือ FX)
2. ใส่ในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
3. สถานะจะอัปเดตทุกขั้นตอนรวมถึงลายเซ็นผู้รับ

ข้อจำกัด:

• ค่าบริการสูงกว่า EMS หรือ SF มาก
• ผู้ขายจีนส่วนใหญ่ไม่ค่อยใช้ UPS/FedEx สำหรับพัสดุขนาดเล็ก เพราะต้นทุนสูงเกินไป

ระยะเวลา: 3-7 วันทำการ

—

สินค้าขนส่งทางเรือและทางอากาศ (Freight / Cargo)

สำหรับธุรกิจที่นำเข้าสินค้าจำนวนมาก (FCL หรือ LCL) พัสดุจะไม่ได้ใช้เบอร์ tracking แบบ courier แต่จะใช้ เลขทะเบียนขนส่งสินค้า (Shipment Reference) ที่ดำเนินการโดยบริษัทขนส่ง (NVOCC) หรือตัวแทนศุลกากร

วิธีติดตาม (ทางเรือ):

1. รับเลข Bill of Lading (B/L) จากผู้ขายหรือตัวแทนขนส่ง
2. ติดตามผ่านเว็บไซต์บริษัทเรือ เช่น:

• COSCO: https://elines.coscoshipping.com
• OOCL: https://www.oocl.com
• Maersk: https://www.maersk.com/tracking

1. หรือติดตามผ่านระบบของตัวแทนขนส่งที่รับพิธีการศุลกากรให้

วิธีติดตาม (ทางอากาศ):

1. รับเลข Air Waybill (AWB) จากผู้ขาย (ขึ้นต้นด้วยเลข 3 หลักของสายการบิน + 8 หลักที่เหลือ)
2. ติดตามผ่าน: https://www.track-trace.com/aircargo
3. หรือดูที่เว็บสายการบินที่ขนส่ง เช่น China Southern Cargo, EVA Air Cargo

สิ่งที่ต้องเข้าใจ:

• พัสดุทางเรือ/อากาศจะไม่อัปเดต tracking ทุกวัน โดยเฉพาะทางเรืออาจอัปเดตทุก 2-3 วัน
• เมื่อพัสดุถึงท่าเรือ/สนามบินไทย ตัวแทนศุลกากรจะเป็นคนแจ้งว่าเรื่องพิธีการเสร็จหรือยัง

—

ตารางเปรียบเทียบระยะเวลาจัดส่งจากจีนถึงไทย

ช่องทางจัดส่ง	ระยะเวลา (วัน)	ค่าบริการ (โดยประมาณ)	เหมาะกับ
ePacket / China Post	15-30	ถูกมาก ($3-8)	พัสดุเล็ก < 2 kg
EMS China	15-25	ปานกลาง ($10-20)	พัสดุ < 30 kg
SF Express (International)	7-15	ปานกลาง-สูง	พัสดุ 1-20 kg
DHL Express	3-7	สูง ($30-100)	พัสดุมูลค่าสูง
UPS / FedEx	3-7	สูงมาก	พัสดุด่วน/ธุรกิจ
ขนส่งทางอากาศ (Air Cargo)	5-10	ปานกลาง-สูง	พัสดุ 20-100+ kg
ขนส่งทางเรือ (Sea Freight)	20-35	ถูกที่สุดต่อ kg	พัสดุ > 100 kg / FCL

หมายเหตุ: ระยะเวลาข้างต้นเป็นค่าประมาณทั่วไป ช่วงเทศกาล (11.11, 12.12, Chinese New Year) ระยะเวลาอาจยาวนานกว่า 1.5-2 เท่า

—

ปัญหาที่พบบ่อยเวลาติดตามพัสดุจากจีน และวิธีแก้

เบอร์แทร็กไม่เจอเลย หรือหยุดอัปเดต

สาเหตุที่พบบ่อย:

• ผู้ขายยังไม่ส่งเบอร์ tracking จริงๆ (โกงหรือหลอกลวง)
• พัสดุถูกส่งผ่านตัวแทนหลายขั้นตอนจนเบอร์เปลี่ยน
• เบอร์แทร็กเป็นเบอร์จีนที่ใช้ได้แค่ภายในจีน ไม่ติดตามข้ามพรมแดน

วิธีแก้:

1. ติดต่อผู้ขายผ่าน 1688/Taobao/Alibaba โดยตรง แล้วขอเบอร์ tracking สากล
2. ถ้าผู้ขายไม่ตอบ ลองค้นหาชื่อบริษัทขนส่ง + เลขพัสดุใน Google
3. ใช้เว็บรวม tracking เช่น parcelsApp.com, 17track.net ที่รวมเบอร์จากหลายบริษัทขนส่งได้ในที่เดียว

17track แนะนำอย่างยิ่ง — รองรับเบอร์ tracking จากเกือบทุกบริษัทขนส่งจีน ใส่เบอร์จีนเข้าไปแล้วระบบจะแปลงเป็นเบอร์สากลให้อัตโนมัติ พร้อมดูสถานะศุลกากรไทยด้วย

—

พัสดุติดอยู่ที่ศุลกากรไทยนานเกินไป

ปกติ พิธีการศุลกากรไทยใช้เวลา 1-3 วันทำการ แต่ถ้าเอกสารไม่ครบหรือต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลา 7-15 วัน

วิธีติดตามสถานะศุลกากร:

1. เข้าเว็บ thaicustoms.go.th แล้วค้นหาด้วยเลขใบขนสินค้าขาเข้า (กศก.99/1)
2. ใช้บริการ e-Customs ออนไลน์ที่ https://e-customs.th custom
3. ติดต่อด่านศุลกากรที่พัสดุเข้าโดยตรง (ท่าเรือกรุงเทพ, สนามบินสุวรรณภูมิ, ด่านพระแม่ธริม)

วิธีเร่งรัดพิธีการ:

• เตรียมเอกสารครบ: ใบขนสินค้าขาเข้า (กศก.99/1), ใบ invoice, Packing List, หนังสือรับรอง x-Origin (ถ้ามี)
• ยื่นพิธีการล่วงหน้าผ่านระบบ e-Customs ได้ก่อนพัสดุถึง 3 วัน
• ถ้าพัสดุอยู่ในช่อง Yellow Line หรือ Red Line (ตรวจสอบ) — ต้องรอตรวจและไม่สามารถเร่งได้

—

พัสดุ “Delivered” แต่ไม่ได้รับ

สาเหตุ:

• ขนส่งวางไว้ที่จุดรับแทน ( Kerry parcels, SCG, ร้าน 7-11)
• ผู้รับไม่อยู่และไม่มีใครรับ — ขนส่งจะแจ้ง SMS
• ที่อยู่ผิดพลาด

วิธีแก้:

1. ตรวจสอบที่อยู่จัดส่งที่ผู้ขายบันทึกไว้ (มักเป็นที่อยู่ของบริษัทขนส่ง หรือพี่เลี้ยงที่ไทย)
2. โทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทขนส่งโดยตรง
3. ถ้าสั่งผ่าน Agent หรือผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อให้ช่วยตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง

—

วิธีติดตามพัสดุขาเข้าไทยหลังผ่านศุลกากร

เมื่อพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว จะเปลี่ยนช่องทางจัดส่งเป็นบริการในไทย ซึ่งมีเบอร์ tracking ใหม่ที่ติดตามได้ง่ายกว่า

ช่องทางขนส่งในไทยที่รับพัสดุจากจีน:

บริการ	เบอร์ติดตาม	เว็บ/แอป
Kerry Express	ขึ้นต้นด้วย KEX หรือตัวเลข 10-12 หลัก	Kerry App / kerryexpress.co.th
SCG Express	ขึ้นต้นด้วย SCG	scgexpress.com
DHL Thailand	ขึ้นต้นด้วย 123	dhl.com/th
J&T Express	ขึ้นต้นด้วย JT	J&T App
Ninja Van	ขึ้นต้นด้วย NV	ninjakomvanth.com
ไปรษณีย์ไทย (EMS)	ขึ้นต้นด้วย EM	thaipost.com

สิ่งสำคัญ: เมื่อพัสดุเปลี่ยนเบอร์ tracking ใหม่ ต้องเก็บเบอร์จีนเดิมไว้ด้วย เพราะต้องใช้อ้างอิงในการสืบค้นประวัติทั้งหมด

—

วิธีใช้ NextShip ติดตามพัสดุจากจีนหลายชิปเม้นท์พร้อมกัน

สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่สั่งของจากจีนหลายชิปเม้นท์ การติดตามทีละเบอร์บนเว็บแต่ละบริษัทขนส่งเป็นเรื่องยุ่งยาก NextShip ช่วยจัดการติดตามพัสดุหลายชิปเม้นท์จากจีนในหน้าจอเดียว โดยเชื่อมข้อมูลการขนส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายเจ้าเข้าด้วยกัน พร้อมแจ้งเตือนเมื่อพัสดุถึงศุลกากรไทยหรือเปลี่ยนสถานะ

ระบบนี้เหมาะกับผู้ประกอบการที่:

• สั่งของจาก 1688, Taobao หรือ Alibaba บ่อยครั้ง
• ต้องการรวมข้อมูลพัสดุทุกชิปเม้นท์เข้าดูในที่เดียว
• ต้องการประวัติการขนส่งย้อนหลังสำหรับวิเคราะห์ค่าขนส่ง

—

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: เบอร์ติดตามจีนใช้ติดตามในไทยได้ไหม?

A: ขึ้นอยู่กับช่องทางจัดส่ง ถ้าเป็น EMS China, SF Express, DHL — มักเปลี่ยนเป็นเบอร์สากลหรือเบอร์ไทยเมื่อพัสดุข้ามพรมแดน ส่วน China Post/ePacket — เบอร์จีนใช้ได้จนถึงไทยแล้วต้องรอเบอร์ใหม่จาก ไปรษณีย์ไทย ใช้ 17track.net เพื่อดูการเปลี่ยนเบอร์อัตโนมัติ

Q2: พัสดุติดอยู่ขั้นตอน “In Transit” นานผิดปกติ ต้องทำไง?

A: ถ้าติด “In Transit” เกิน 7 วัน อาจเกิดจาก:

• พัสดุอยู่ระหว่างขนส่งระหว่างเมือง (China logistics)
• เรือหรือเครื่องบิน delay เพราะสภาพอากาศ
• อยู่ระหว่างรอคิวเข้าท่า/สนามบิน

ติดต่อผู้ขายหรือบริษัทขนส่งเพื่อสอบถาม และเก็บหลักฐานเบอร์ tracking ทั้งหมดไว้

Q3: ดูสถานะศุลกากรไทยได้ที่ไหน?

A: ดูได้ที่เว็บ e-Customs (https://e-customs.th custom) ด้วยเลขใบขนสินค้า กศก.99/1 หรือติดตามผ่านตัวแทนศุลกากรที่ดำเนินพิธีการให้ ถ้าเป็นช่อง Green Line พัสดุจะปล่อยภายใน 1 วัน ถ้าเป็นช่อง Yellow หรือ Red ต้องรอตรวจเพิ่มเติม

Q4: ถ้าเบอร์ tracking หาย จะติดตามพัสดุได้ยังไง?

A: ติดต่อผู้ขายโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มที่สั่ง (1688, Taobao, Alibaba) แล้วขอเบอร์ tracking ใหม่ ถ้าผู้ขายไม่ตอบ ลองค้นหาด้วยชื่อบริษัทขนส่ง + ชื่อผู้รับ หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทขนส่งที่รับพัสดุปลายทางในไทย

Q5: สั่งของจากจีนใช้บริการขนส่งอะไรดีที่สุด?

A: ขึ้นกับ 3 ปัจจัย: น้ำหนักพัสดุ, มูลค่าสินค้า และ ความเร่งด่วน

• พัสดุเล็ก < 2 kg และไม่ด่วน → ePacket / China Post (ประหยัดสุด)
• พัสดุ 2-20 kg และต้องการสมเหตุสมผล → EMS China หรือ SF Express International
• พัสดุมูลค่าสูงหรือด่วน → DHL Express
• พัสดุน้ำหนักมาก > 20 kg → Air Cargo หรือ Sea Freight ผ่านตัวแทนขนส่ง

—

สรุป

การติดตามพัสดุจากจีนให้เป็น ต้องเข้าใจ 3 ขั้นตอนหลัก ที่แตกต่างกัน: ขนส่งภายในจีน → ศุลกากรไทย → ขนส่งในไทย แต่ละขั้นตอนใช้เบอร์ tracking คนละเบอร์ และต้องใช้เว็บไซต์/แอปคนละตัว

สิ่งที่ควรทำทุกครั้ง:

1. เก็บเบอร์ tracking จีนและเบอร์ไทยไว้ด้วยกัน
2. ใช้ 17track.net หรือ parcelsApp รวมเบอร์จากทุกบริษัทขนส่ง
3. ติดตามศุลกากรไทยผ่าน e-Customs เมื่อพัสดุเข้าขาเข้าประเทศ
4. ถ้าติดนานผิดปกติ โทรติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรง พร้อมเบอร์ tracking และใบ invoice

สำหรับผู้ประกอบการที่สั่งของจากจีนเป็นประจำ การใช้ระบบจัดการขนส่งอย่าง NextShip ช่วยรวมข้อมูลติดตามจากทุกช่องทางเข้าไว้ในที่เดียว ลดความยุ่งยากในการติดตามหลายชิปเม้นท์พร้อมกัน